Changement pour les vacances en France


Message en début d’après midi de Catherine Tribouart :

« Vous êtes censés partir le 5 août je crois. Je crains d’être porteuse d’une mauvaise nouvelle. Voilà l’info que je viens de lire sur la page Facebook d’Air Arabia. Avez-vous eu des infos en ce sens ?

Air Arabia » :

Chers passagers,
Suite aux nouvelles restrictions de voyage au départ du Maroc vers la France du 04 au 10 Août 2020. Nous vous informons que vous avez la possibilité de modifier la date de votre vol sans frais supplémentaire, de garder un avoir valable pour 12 mois ou de demander un remboursement.
Pour plus d’informations, veuillez contacter notre centre d’appel au 080 2000 803 ou visitez nos agences commerciales.
Nous avons pris la voiture immédiatement pour nous rendre à l’Agence où nous avions pris les billets d’avion le 21 juillet.
En chemin , un appel de l’agence nous demandant de passer les voir.
En arrivant, nous avons la même information qui est parue sur le site d’Air Arabia :
Suite aux nouvelles restrictions de voyage au départ du Maroc vers la France du 04 au 10 Août 2020. Nous vous informons que vous avez la possibilité de modifier la date de votre vol sans frais supplémentaire, de garder un avoir valable pour 12 mois ou de demander un remboursement.

Nous devions voyager le 5 août ! Donc en plein dedans !

Heureusement, nous avons fait vite, grâce à Catherine :

Finalement, notre voyage est reporté d’une semaine et, en principe, nous pourrons partir dans les mêmes conditions le 12 août ( Agadir, Paris Charles de Gaulle par Air Arabia ; Paris Charles de Gaulle, Biarritz par Air France ) avec le paiement d’un supplément de 390 dirhams pour le changement de voyage.

Ouf, ça aurait pu être pire !

Merci à Catherine d’avoir pensé à nous,

Merci à l’Agence de Voyages Mouassim Voyages d’Agadir qui s’est montrée très efficace !

Catégories :Actualités

4 commentaires

  1. vraiment pas de chance, j’espère que vous aurez un vol après le 10 août

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  2. On croise les doigts pour vous 2! Bises!

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  3. Merci Michel de ta sollicitude et d’avoir corrigé ma faute à « censé » qui était insensée
    lol !!! Grosses bises à vous deux en espérant que votre voyage du 12 se déroule sans encombres.

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